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Identitätsprüfung und KYC bei 188bet Casino

Die Prüfung schützt Ihr Konto und erfüllt die Vorgaben der Lizenz; in der Regel ist sie nach 37 Stunden abgeschlossen.

Offiziell lizenziert188bet Casino GmbH (HRB 803644) hält die Lizenz GGL/2324/2008 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — der zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde.

Sie fragen sich, wer prüft

Vor der Auszahlung, nicht danach: die Eckdaten

Bei 188bet Casino gelten feste Ansprechpartner und klare Fristen statt anonymer Warteschleifen.

Prüfende Stelle

188bet Casino GmbH

Lizenz

GGL/2324/2008

Dauer

37 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Wie Sie die Prüfung beim ersten Versuch bestehen?

Niemand muss Scheitern befürchten: Die meisten Rückfragen entstehen nur durch unscharfe Fotos.

Wo liegt der Bereich dafür?

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung. Achten Sie darauf, dass Ihr Name dort exakt so steht wie später auf dem Ausweis, sonst wird die Zuordnung mühsam.

Vier Ecken im Tageslicht

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht, alle vier Ecken sichtbar und ohne Spiegelung. Achten Sie darauf, dass keine Finger die Datenfelder verdecken.

Vorher prüfen, nachher sparen

Zeigen Sie einen Nachweis, der zu Ihrem Einzahlungsweg passt, etwa ein Kontoauszug mit Ihrem Namen. Achten Sie darauf, dass Betrag, Datum und Empfänger klar lesbar bleiben.

Warten Sie auf eine Mail?

Nach dem Absenden wird Ihr Fall geprüft; die Regel sind 37 Stunden. Achten Sie in dieser Zeit auf eine Nachricht an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse, damit eine Nachforderung nicht liegen bleibt.

Sie packen Ihre Papiere

Legen Sie diese drei Nachweise bereit

188bet Casino prüft nur, was die Lizenz verlangt, und nennt Ihnen die Nachweise vorab beim Namen.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität; Muss zeigen: Vollständiges Bild, alle vier Ecken sichtbar

Aktueller Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Ihre Einzahlungsquelle; Muss zeigen: Ihr Name, Betrag und Datum

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Person im Abgleich; Muss zeigen: Gesicht scharf, Ausweis daneben offen

Beheben Sie den Grund in wenigen Minuten

Abgelaufen statt gültig. Liegt das Ablaufdatum des Ausweises vor dem heutigen Tag, gilt er als ungültig und die Prüfung kann nicht abgeschlossen werden. Beantragen Sie beim Einwohnermeldeamt einen neuen Personalausweis. Reichen Sie den gültigen Ausweis danach erneut ein.

Zeigen Sie das ganze Dokument. Zugeschnittene Ränder, aufgehellte Stellen oder nachträglich eingefügte Flächen lassen den Verdacht auf Veränderung zu, und der Nachweis wird zurückgewiesen. Fotografieren Sie das ganze Dokument ohne Ausschnitt. Verwenden Sie das unveränderte Originalfoto.

Adressbeleg außerhalb des Zeitraums. Ein Adressnachweis verliert mit der Zeit seine Aussagekraft; ist er zu lange ausgestellt, verlangt die Prüfung einen aktuelleren Beleg. Fordern Sie eine aktuelle Bescheinigung Ihrer Meldeadresse an. Nutzen Sie einen Beleg aus den letzten Wochen.

Herkunftsnachweis als Pflicht der Lizenz

Als Anbieter mit Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder trägt 188bet Casino GmbH die Lizenz GGL/2324/2008. Diese Erlaubnis verpflichtet das Haus, die Herkunft eingezahlter Mittel zu prüfen und Geldwäsche auszuschließen. Sie sind damit kein Verdachtsfall: Die Abfrage trifft alle Konten nach demselben Maßstab.

Je nach Befund fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Belege.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit sichtbarem Eingang
Steuerbescheid oder Rentenbescheid
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Warum wird jetzt gefragt?

Warum gerade jetzt? Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb Ihres bisherigen Rahmens, prüft das Haus die Herkunft und bittet um passende Belege.

Ihr Weg zum ersten Geld. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Identität zu klären; dafür werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittel geprüft.

Neu gewählt, erneut geprüft. Wechseln Sie zu einem neuen Zahlungsweg, gleicht das Haus das Mittel mit Ihrem bisherigen Zahlungsmittel ab und fragt einen Nachweis an.

Sechs Antworten zur Prüfung

Prüfen Sie diese Punkte kurz

Was Sie zu Dauer, Zeitpunkt und Ablehnung wissen sollten, bevor Sie Nachweise hochladen.

Wie lange dauert die Prüfung nach dem Hochladen?+

Nach Eingang aller Nachweise prüft unser Team sie in der Regel innerhalb von 37 Stunden. Fehlt etwas, verlängert sich die Zeit um die Nachlieferung. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto, die Freigabe kommt zusätzlich per Nachricht.

Wann verlangt das Casino die Nachweise spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es unsere Lizenz. Das Haus darf Sie aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung danach fragen. Halten Sie die drei Nachweise daher früh bereit.

Kann ich die Dokumente auch mit dem Handy hochladen?+

Ja, das funktioniert direkt im Konto über die Kamera Ihres Handys. Achten Sie auf helles Tageslicht, alle vier Ecken im Bild und scharfe Schrift ohne Spiegelung. Ein zweiter Versuch mit besserem Licht ist meist schneller als eine Nachbearbeitung.

Sind meine Unterlagen bei Ihnen sicher gespeichert?+

Ja, die Übertragung erfolgt mit 256-bit AES Verschlüsselung, und nur das zuständige Prüfteam sieht Ihre Dateien. Wir nutzen die Nachweise ausschließlich für die gesetzlich geforderte Identitätsprüfung. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Wer prüft die Nachweise und unter welcher Lizenz?+

Betrieben wird das Haus von der 188bet Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Hamburg. Die Lizenz GGL/2324/2008 erteilte die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder. Die Prüfung folgt damit deutschem Glücksspielrecht, nicht hausinternen Regeln.

Was passiert, wenn ein Dokument abgelehnt wird?+

Sie erhalten eine Nachricht mit dem Grund, etwa Unschärfe, fehlende Ecke oder abweichende Adresse. Danach laden Sie nur das betroffene Dokument neu hoch, der Rest bleibt gültig. Bei Unklarheiten hilft [email protected] oder der Live-Chat in etwa 4 Minuten weiter.